Despliegue de Infraestructura y Soporte Remoto – Registraduría Nacional
Este proyecto consistió en la gestión integral y el despliegue de infraestructura tecnológica (hardware, software y redes) en diversas sedes remotas en colaboración estratégica con Tu Temporal S.A. e Idemia Identity & Security.
Objetivos Principales
- Despliegue en Campo: Instalación, configuración y puesta en marcha de equipos de cómputo, dispositivos de red y sistemas operativos en ubicaciones geográficamente descentralizadas.
- Conectividad y Redes: Implementación de esquemas de red seguros y estables utilizando equipos de comunicación estándar de la industria (Routers y Switches).
- Soporte y Mantenimiento: Establecimiento de mesas de ayuda y canales de soporte remoto y presencial para garantizar la continuidad operativa bajo estrictos acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
Alcance Operativo
La ejecución requirió una sólida coordinación logística y técnica para asegurar que cada sede contara con los recursos tecnológicos necesarios para cumplir con los estándares de seguridad y disponibilidad requeridos por la entidad.